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為應對生成式人工智能的急速發展，城大將於2023/24新學年推出CityU GPT Chatbot，除了為師生提供平台支援教學和行政工作外，首階段亦會支援城大HK Tech 300的其中八間初創企業，協助他們的企業發展打好根基，衝出香港。
城市大學與另外25間公司及機構的網站達到了「無障礙優異網站」初步的要求，獲互聯網專業人員協會頒發獎項予以嘉許。
大學已加強措施，提高同事對電腦軟件版權問題的意識。所有教學及行政部門須於今年9月至明年3月期間，為所有電腦進行SAM Scan評估。