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七名城大工商管理榮譽學士(中國企業管理)課程的學生，就內地呼叫中心行業進行調查和研究工作，完成首個全國呼叫中心運營標杆管理研究報告。
城大於3月18日舉辦「投資風險與財富管理」會議，與會者分享財經投資的最新學說和研究。
憑著專業分析和無限創意，城大市場營銷學系的學生成功為多家機構策劃高質素市務計劃，他們的卓越表現在1月11日舉行的「傑出學生市場顧問獎」頒獎禮上獲得表揚。