新聞發佈會──城大香港消費者滿意指數2008年度調查結果

採訪邀請

本校誠邀　貴報／刊／台派員採訪以下活動：

新聞發佈會──城大香港消費者滿意指數2008年度調查結果

日期：            2009年3月31日（星期二）

時間：            上午11時

地點：            香港城市大學鄭翼之樓4樓多媒體會議廳

嘉賓：            香港消費者委員會總幹事劉燕卿女士

                        澳門科技大學副校長陳乃九教授

                        香港城市大學管理科學系副教授曹國輝博士

金融海嘯下，消費者對商品及服務的滿意程度有何轉變？香港回歸十年以來，市民的消費滿意度趨勢如何？

香港城市大學（城大）商學院管理科學系將於明天（3月31日）公佈2008年度「城大香港消費者滿意指數」調查結果，並回顧過去十年消費者滿意度的轉變。

香港消費者委員會總幹事劉燕卿女士將就該指數的趨勢發表意見，並分析本地消費者的需求；澳門科技大學副校長陳乃九教授則會報告澳門的相關調查結果。

「城大香港消費者滿意指數」是量度香港消費者對本地商品和服務滿意程度的指數。自1997年開始，城大通過電腦輔助電話訪問系統每年訪問10,000多人次，並根據受訪者意見計算出有關指數。

新聞界查詢：城大傳訊及公關處梁子儀（電話：3442-6827或9050-7507）。