城大調查顯示市民認為今年「搵工」較去年易
管理學系在今年3至4月期間以電話訪問了925名18歲或以上全職工作的市民，詢問他們對於就業信心、工作滿意度和勞資關係三方面的看法。是項調查是城大為切合社會需要而推行的應用研究項目之一，旨在進一步了解本港僱員對工作的滿意程度，以及他們對目前工作的信心。
管理學系系主任梁覺教授指出：「這項研究的結果可幫助上司了解僱員對工作的態度，從而知道如何提升他們的工作滿意度及工作質素，最終促進勞資雙方的溝通與關係。」
在就業信心方面，研究員邀請受訪者以0-10分來評價自己對「工作滿意度」、「工作安全感」、「工作前景」及整體就業市場的看法，分數愈高便表示信心愈高。結果顯示，受訪者對香港整體就業市場的信心較去年佳（平均分由3.87上升至5.78），反映市民認為目前在本港「搵工」較去年容易，不過他們的整體就業信心仍只屬一般水平（平均5.72分）。總括來說，受訪者的「工作滿意度」及「工作安全感」也較去年高，但對「工作前景」的信心卻沒有明顯增加，代表勞工市場雖有改善，但市民對自己是否可以「搵到好工」卻仍然感到憂慮。
另外，年紀較大及學歷較低的被訪者對就業最為悲觀，40歲或以上的受訪者的就業信心指數只有5.40，而30歲以下受訪者的指數則有6.01；學歷在小學或中學程度人士的信心指數為5.46，比擁有大專或以上學歷人士的6.12為低。報告並顯示製造業（5.49）、建造業（5.21）、飲食及酒店業（5.19）從業員的整體就業信心指數比其他行業為低。
在工作滿意度的調查方面，研究邀請受訪者以1-7分來評價自己對現職的薪酬、福利及工作時數等的滿意程度。結果顯示，受訪者最滿意的是工作上的人際關係（與同事的關係為5.51分；與上司的關係為4.89分），最不滿意是個人的晉升機會（3.41）及公司所提供的培訓（3.44）。
在勞資關係方面，受訪者以1-5分來表示對勞資關係的看法，分數愈高代表看法愈正面。他們的評分為中間偏好（3.38），反映出勞方與資方關係尚算協調。