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投訴小組委員會文件

投訴小組委員會文件由 2001年起

 

投訴小組委員會文件1995年 至1999

 

 

投訴小組委員會文件2000

文件編號

文件名稱

CC 72/2000

投訴小組委員會個案會議小組於200113日(星期三)的會議議程

CC 71/2000

投訴小組委員會個案會議小組於2000128日(星期五)的會議議程

CC 70/2000

有關投訴個案的統計數字 (20007月至9)

[附件A(1) 19977月以來房屋署平均每月接獲的投訴數目]

CC 67/2000

20007月至9月一季內的服務標準及目標進行的評核

CC 61/2000

投訴小組委員會個案會議小組於20001117日(星期五)的會議議程

CC 60/2000

投訴小組委員會聆訊會議於20001117日(星期五)的會議議程

CC 57/2000

投訴小組委員會於20001018日(星期三)的會議議程

CC 56/2000

申請及居屋科顧客聯絡小組會議

CC 54/2000

投訴小組委員會個案會議小組於20001010日(星期二)的會議議程

CC 51/2000

投訴小組委員會個案會議小組於2000103日(星期二)的會議議程

CC 49/2000

投訴小組委員會會議延期通知

CC 48/2000

鑽石山寮屋區清拆顧客聯絡小組會議開會通知

CC 47/2000

參觀鑽石山寮屋區活動

CC 44/2000

投訴小組委員會個案會議小組於2000925日(星期一)的會議議程

CC 41/2000

投訴小組委員會個案會議小組於2000918日(星期一)的會議議程

CC 38/2000

投訴小組委員會個案會議小組於2000912日(星期二)的會議議程

CC 37/2000

有關投訴個案的統計數字 (20004月至6月)

[附件A 19974月以來房屋署平均每月接觸的投訴數目]

CC 36/2000

投訴小組委員會特別會議於200095日(星期二)的會議議程

CC 35/2000

投訴小組委員會特別會議於200095日(星期二)的開會通知

CC 32/2000

投訴小組委員會個案會議小組於2000816日(星期三)的會議議程

CC 29/2000

20001月至6月期間的服務標準及目標進行的評核

CC 28/2000

投訴小組委員會個案會議小組於2000727日(星期四)的會議議程

CC 27/2000

申請及居屋科顧客聯絡小組 - 第20次會議紀錄

CC 24/2000

鑽石山寮屋區清拆第7次顧客聯絡小組會議開會通知(26/7/2000)

CC 21/2000

投訴小組委員會定於2000717日(星期一)的個案會議議程

CC 20/2000

有關投訴個案的統計數字(20001月至3月)

[附件A 19971月以來房屋署平均每月接獲的投訴數目]

[附件D(3) - 由申訴專員正式調查的個案摘要、附件E - 投訴小組委員會所接獲/處理個案的摘要(200011日至2000331日) 及附件F - 由苜長級人員處理的投訴(200011日至2000331)]

CC 17/2000

投訴小組委員會定於200068日(星期四)的會議議程

CC 14/2000

投訴小組委員會定於2000531日(星期三)的會議議程

CC 13/2000

投訴小組委員會定於2000517日(星期三)的會議議程

CC 12/2000

鑽石山寮屋區清拆顧客聯絡小組第6次會議記錄

CC 11/2000

鑽石山寮屋區清拆第6次顧客聯絡小組會議開會通知(10/5/2000)

CC 10/2000

申請及居屋科第20次顧客聯絡小組會議 (9/5/2000)

CC 9/2000

鑽石山寮屋區清拆顧客聯絡小組第5次會議記錄

CC 8/2000

房屋委員會及屬下小組委員會的委員名單

CC 7/2000

鑽石山寮屋區清拆顧客聯絡小組第4次會議記錄 

CC 6/2000

申請及居屋科顧客聯絡小組 - 第19次會議記錄 

CC 5/2000

有關投訴個案的統計數字(199910月至12)及附件

附件B - 199610月以來房屋署平均每月接獲的投訴數目

附件C - 入伙不足6 個月的居屋/ 私人參建計劃/ 重建置業計劃/ 可租可買計劃單位業主就樓宇損壞提出的修葺要求及投訴摘要

CC 4/2000

鑽石山寮屋區清拆第5次顧客聯絡小組會議開會通知(23/2/2000)

CC 3/2000

199910月至12月一季內的服務標準及目標進行的評核

CC 2/2000

有關投訴個案的統計數字(1999729日)

附件 A - 19967月以來房屋署平均每月接獲的投訴數目]

CC 1/2000

申請及居屋科第19次顧客聯絡小組會議開會通知(18/1/2000)

 

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投訴小組委員會文件1995-99
 

文件編號

文件名稱

CC 37/99

鑽石山寮屋區清拆顧客聯絡小組會議

CC 36/99

Meeting of Liaison Group for Diamond Hill Squatter Areas Clearance (只備英文版)

CC 34/99

Assessment of Performance Standards and Targets for the Quarter from July to September 1999

 (只備英文版)

CC 30/99

Complaints Statistics for 1998 and for the first two quarters of 1999 (只備英文版)

[Annex B 1]
[Annex B 2]
[Annex C 1]
[Annex C 2]
[Annex D 1]
[Annex D 2]

CC 29/99

投訴小組委員會定於19991013日(星期二)舉行小組會議

CC 28/99

顧客聯絡小組會議紀錄
CC 27/99 Meeting of Customer Liaison Group for Diamond Hill Squatter Areas Clearance (只備英文版)

CC 26/99

1999810日(星期二)投訴小組委員會會議紀錄
CC 25/99 鑽石山寮屋區清拆顧客聯絡小組會議
CC 24/99 Statistics on Complaints (April to June 1999) (只備英文版)
[Annex A Table 1]
[Annex A Table 2]
[Annex A Table 3]
[Annex C Table 1]
[Annex C Table 2]
[Annex C Table 3]
[Annex D]
[Annex E]
CC 23/99 1999716日(星期五)投訴小組委員會會議紀錄
CC 22/99 Meeting of Customer Liaison Group for Application and Home Ownership (只備英文版)
CC21/99 Assessment of Performance Standards and Targets fro the Quarter from April to June 1999 (只備英文版)
CC 19/99 投訴小組委員會定於1999810日(星期五)的會議議程
CC 18/99 Meeting of Customer Liaison Group for Diamond Hill Squatter Areas Clearance (只備英文版)
CC 17/99 Memorandum for the Complaints Committees - Notice of Meeting (只備英文版)
CC 14/99 投訴小組委員會定於1999716日(星期五)的會議議程
CC 13/99 Statistics on Complaints (January to March 1999) (只備英文版)
CC 12/99 鑽石山寮屋區清拆顧客聯絡小組會議
CC 11/99

Assessment of Performance Standards and Targets for the Quarter from January to March 1999

(只備英文版)

CC 10/99 顧客聯絡小組會議
CC 9/99 Meeting of Customer Liaison Group for Diamond Hill Squatter Areas Clearance (只備英文版)

CC 8/99

Formation of Customer Liaison Group for Diamond Hill Squatter Areas Clearance (只備英文版)

CC 7/99

Meeting of the Complaints Committee (只備英文版)
CC 6/99 Membership of the Housing Authority and its Committees (只備英文版)
CC 5/99 Meeting of Customer Liaison Group (只備英文版)
CC 4/99 Statistics on Complaints (October to December 1998) (只備英文版)
CC 3/99 顧客聯絡小組會議
CC 2/99

Assessment of Performance Standards and Targets for the Quarter from October to December 1998

(只備英文版)

CC 14/98 Statistics on Complaints (January to March 1998) (只備英文版)
CC 6/98 Statistics on Complaints (October to December 1997) (只備英文版)
CC 23/97 Statistics on Complaints (July to September 1997) (只備英文版)
CC 19/96 Statistics on Complaints (January to March 1996) (只備英文版)
CC 41/95 Statistics on Complaints (July to September 1995) (只備英文版)
CC 18/95 Assessment of Performance Standards and Targets for the Quarter from April to June 1995 (只備英文版)
CC 14/95 Statistics on Complaints (January to March 1995) (只備英文版)

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