根據教育局數字，全港目前有超過6.4萬名有特殊教育需要（SEN）的中小學生。本地初創「樂旼共融教育」（Snaildy）研發了一套「特殊資優中央資料庫系統」，配合人工智能技術（AI）以數碼化管理SEN學生資料，不但可增強校方、家長和支援機構的訊息互通，更能大幅減少教師、社工的文書工作，將資源集中於學生的成長發展，至今已獲逾百間學校應用。
成立於2019年的Snaildy，在2022年成功獲香港城市大學（城大）HK Tech 300計劃批出100萬港元的天使基金投資，同時是數碼港培育計劃的初創之一。兩位創辦人劉樂健（Patrick）、羅偉業（Rex）都是城大社會及行為科學系畢業生，更共同入選了2024年度《亞洲30位30歲以下精英榜》（Forbes 30 Under 30 Asia 2024）「社會影響」榜單。
減省重複行政程序 專注照顧學生需要
公司名字Snaildy的靈感來自蝸牛（Snail）與學習（Study），意指像蝸牛般慢慢學習，最終也會達到目標。創辦人之一的Patrick畢業後曾任中學社工，負責學生支援，未料每日約需八成時間處理大量行政工作，變相令投放於學生的時間大幅減少，有感自己猶如「壞了的齒輪」的同時，更發現坊間並沒有相關的數碼系統可作支援。
面對工作上的困境，Patrick萌生起創業的念頭，遂與Rex一同創辦了Snaildy以尋求方案解決教育界和社工同業的多年難題。
Snaildy研發的「特殊資優中央資料庫系統」，可系統地管理及同步SEN學生的資料、教學進度、生涯規劃發展、狀態記錄和整合支援訊息，有助教師和社工一站式處理每名學生的資訊，包括學生支援摘要、個別學習計劃、支援紀錄冊、年終檢討表及各項調適安排；教職員可隨時整合或匯出學生報告，毋須再做大量重複性的文書工作，減少人手輸入或搜尋等不必要程序，更專注於照顧學生需要。
提供針對性學習建議 實現資料同步互通
系統的AI技術可用於收集、整合、概括、評估和分析SEN學生的學習數據，有助校方更快地了解每位學生的興趣與特質，通過數據提供針對性的學習建議、調整教學和支援策略，包括建議校方為學生安排編程學習、提供音樂表演機會等多元發展，提升教學效率。
對學生而言，平台設有具AI技術的學習軟件，為SEN學生提供模擬日常生活情景訓練，例如可模擬在餐廳叫餐的場景，由AI引導學生如何回應，協助提升生活技能。學生也可通過AI分析生涯規劃方向，其後可通過Snaildy協助，配對合適的課外活動，甚至尋找工作崗位。
整套系統可將SEN學生的資料及相關項目的檔案數碼化，以建構緊密互聯的智能生態圈，連接校方、學生、家長和相關支援機構，實現資料同步互通，共同促進 SEN 學生的全面發展。
逾百校應用 為SEN生開展生涯規劃
雖然Snaildy在創業之初遇上疫情爆發，卻可謂「危中有機」。Rex回想當時學校在疫情下急需引入數碼科技，改變教學模式，促使教職員接觸不同類型的科技產品，為團隊的工作帶來轉機。
至於HK Tech 300的支援，不但有助公司連繫不同社群、擴大網絡，更令公司獲得城大方面的技術支援，並帶來資金聘請「資訊科技和人工智能」方面的專家，完善系統。Snaildy也強調系統的AI技術屬自家訓練模式，以保障數據安全及自主。
由學校願意試行，至目前系統已有逾100間本地中小學應用，協助了超過一萬名學生、老師和家長。公司早前更與勞工處達成合作共識，首階段計劃利用系統辨識有就業需求的SEN高中生，在獲得相關學校、家長和學生同意後，將資料轉交至勞工處，以提供全面的就業輔導、評估、工作選配及引薦，並配合至少六個月的跟進服務。
Snaildy積極計劃將業務拓展至大灣區，並正與澳門中小學洽談合作，跨地域為 SEN 學生提供全面支援。