中学个案辅导(老师篇)

退缩型受害者

眼镜弄坏了

阿强独自在校园一角温习,一班同学经过就抢去他的新眼镜玩弄一番,阿强只小声的哀求同学还给他,同学把眼镜扔在桌上时弄坏了,但即老师温和地关心他的情况,他都没有道出真相。

阿强的考虑和行动
认知
  • 认为外在世界是可怕和不能控制的: 阿强认为外面的世界是很可怕的,自己怎样努力都不能改变
  • 思想负面消极: 不论社工如何劝说,阿强总是认为是自己无能所以才会持续有快事件发生,是对自我贬低的一种看法
情绪
  • 无助感: 阿强认为不论是老师、父母或社工都不能帮助自己改善不利的情况
  • 消沉抑郁: 阿强经常自责
行为
  • 被动退缩: 被同学欺负的时候,同学不愿意按自己的请求把眼镜还给自己,阿强都不再作声
  • 隐藏自己: 就算老师发现了阿强被欺负,阿强都不会承认,以图在老师面前收起自己的情况,不让别人知悉自己的存在
  • 沉默、寡言: 在不同的人面前都不会主动发言
社交
  • 逃避与人接触: 在与社工倾谈当中,如再找不到安全的方法面对人群,阿强就宁可留在家中,免面对人际关系时遇上困扰
  • 被人看不起: 欺负阿强的同学就是看准阿强不敢反抗,所以才会这样明目张胆地欺负他

对当事人的即场处理(离开现场,帮助学生平伏情绪)

  • • 减轻学生身处事发现场的不安感
  • • 帮助平伏情绪,讲出经过,有利处理事件

退缩型受害者于被欺凌的现场都会感到很惊慌,脑海内不断重复出现刚被欺负的情况,所以要先离开事发现场,到较安全安静的地方,远离退缩型受害者感到有威胁的人和事物来帮助他们冷静。

对当事人的事后处理1(表明校方会保护学生的立场,建立安全感)

  • 不急于得知事发经过,反而真诚地表示对学生的担心
  • 令学生感到自己有能力去处理事情
  • 表明学校保护学生的立场和承诺公平处理

退缩型受害者尤其需要空间来让他们建立安全感。 老师的温和及从容不迫的态度最有助退缩型受害者重整情绪。 岑老师不急于立刻询问被欺负的详情,先给时间阿强平伏心情。 老师要花多点精神去发问及耐心等待阿强的响应。 让他们有空间表达自己的真正意思。

另外,老师也要帮助学生建立对世界的安全感和信任,最初的一步就是对学校这地方的安全感。 所以老师可以重申学校的立场,让阿强知道学校不会容许此类欺凌事件在校园内发生。 当然,在事后校方真的要彻查事件,对相关的同学作出适当的惩罚和教导,作出公平处理。。

对当事人的事后处理2(鼓励学生建立长期的支持网络)

  • 培养学生的潜能,提升学生的成就感
  • 集合校内弱势社群,互相支持,建立自信

要长远改善阿强被欺凌的情况,除了要惩罚欺凌者外,也要帮助同学融入校园生活当中,改善个人的表达技巧等等。 自我肯定及「我讯息」等已在前面提及过,而老师要协助他们跨出第一步去建立人际网络。 由别人作主动就来得简单得多。 老师可以安排一些正面的同学以不太有威胁性的活动与退缩型受害者打好关系,如下棋这类活动,不用太多言语沟通,不用有身体或眼神接触,还保持一定的身体距离(隔着棋盘),而且还是阿强有兴趣及熟悉的活动, 这就容易为退缩型受害者带来安全感。 在老师和正面的同学协助下,建立起他们的互助网络,让他们互相帮助抗拒欺侮。

对其他学生的处理(鼓励友善积极的学生感染较被动的同学)

  • 动员班上的资源,减轻学生被孤立的情況

就如上一点的说法,老师在平日除了留意同学的成绩之外,也要多留意班上同学的特点,发掘退缩型受害者于校内的资源,也要理解他们的兴趣,作为日后调配和运用资源之用。

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© 2014 香港城市大学 有教無「戾」校园欺「零」计画