香港城市大學主網站推出了新設計，把各類網絡設施整合為“入門網站” (e-Portal)，這是城大網絡資訊服務的一項重大發展。新主頁的設計從用戶的角度出發，資訊內容也重新編排，方便用戶更快捷和有效地在網站內找到所需訊息。
左圖解釋了城大網站的構思策略。中央部分的圓圈代表大學向公眾人士發佈的消息和資訊，供所有用戶瀏覽。第二個圓圈是“學生層”，教職員及學生可登入校內的“入門網站”瀏覽相關資訊及享用為他們而設的各項服務。而第三個圓圈則是“職員層”，這層包含“公眾層”及“學生層”在內，基於相信教職員有需要知道與學生有關的各項資訊，因此向學生發放的各類活動消息，亦同時在“入門網站”
發放給教職員。最外層圓圈則針對特定的用戶群，譬如大學各個委員會的成員，便可以瀏覽那些受安全防護的網頁。
這種資訊服務的層次結構，比過往的單向垂直型結構更為優勝，避免把信息生硬分割，造成訪客，教職員和學生必須進入不同專區瀏覽相關資訊的問題。此外，新設計也改進和簡化了網站內容的管理和更新程序。
大學的主要語言是英語，城大網站也以英文爲主，其中絕大多數網頁只用英文撰寫。最近各部門開始發展中文輔助頁面作為英文網站的補充，這些中文網頁並不一定從英文網頁直接翻譯而成，中文網頁的內容是以介紹大學及所屬院系部門及各類活動為主。
所有中文網頁均支持繁體和簡體中文編碼。為統一起見，中文網頁的內部文字編碼（內碼）設為Unicode，內容以繁體中文撰寫，可採用相應軟件“即時”轉換為簡體中文。就因為是“即時” 轉換，網站系統內一般不會儲存簡體中文網頁的，故以簡體字在網站內搜尋相關資料，不一定會有滿意的效果。而在簡體中文網頁內按“Back”或 “Forward”的按扭，亦只可能展示繁體中文網頁。在英文網頁內的列表或名單一般是以英文字母的先後作排列。在繁體中文頁內，就以筆順排列，因簡體中文頁是沒有實在儲存的，故名單的排列跟繁體中文頁一樣。
以下是開發中文網頁的一些簡單指引：
下圖以行政部門網頁鏈接為例，詳釋了中文頁面作爲大學英文網站補充的構思。
城大主頁提供到中文輔助主頁的連結，內容包括城市大學及其網站語言政策的介紹。輔助主頁的所有超連結均以中文顯示。因此，在城大主頁內，以英文顯示的連結將導向英文頁面，而以中文顯示的連結則導向中文頁面。由於中文網頁只是補充或輔助，用戶到達中文頁面的最末層，將連結到有關英文網頁。
